Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Сусуркиев Абдул-Азиз Назирович (далее — «Исполнитель», «Площадка») и определяет условия использования сервиса «DuoLex», размещённого по адресу https://duolex.ru (далее — «Сайт»).

Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается регистрация на Сайте и/или оформление заявки и её оплата. С момента акцепта Пользователь и Исполнитель считаются заключившими договор на условиях настоящей Оферты.

2. Термины

• Клиент — пользователь, заказывающий юридическую консультацию или подготовку документа.
• Юрист — квалифицированный специалист, оказывающий консультацию через Площадку.
• Заявка — запрос Клиента на оказание услуги по выбранному тарифу.
• Площадка — сервис, обеспечивающий взаимодействие Клиента и Юриста и приём оплаты.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к информационному сервису, который обеспечивает связь с квалифицированными юристами для получения консультаций и подготовки документов, а также приём оплаты за такие услуги. Площадка выступает организатором взаимодействия и оператором приёма платежей.

4. Тарифы и стоимость

Стоимость тарифов «express» и «full» фиксирована и известна заранее. Для тарифа «Подготовка документа» стоимость определяется индивидуально: юрист изучает заявку и предлагает цену (но не ниже 500 ₽), которую Клиент вправе принять или отклонить.

5. Порядок оказания услуг

Для тарифов «express» и «full»:

1. Клиент создаёт заявку и оплачивает её по фиксированному тарифу.
2. Заявку берёт в работу квалифицированный юрист.
3. Юрист готовит ответ; по завершении Клиент подтверждает выполнение.

Для тарифа «Подготовка документа»:

1. Клиент создаёт заявку с описанием задачи.
2. Юрист изучает заявку и выставляет цену.
3. Клиент соглашается или отказывается. При согласии — оплата через ЮKassa.
4. После оплаты юрист приступает к работе.
5. По завершении Клиент подтверждает выполнение и может оставить отзыв.

6. Порядок оплаты

Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa (СБП, банковские карты). Оплата считается совершённой с момента подтверждения её платёжным сервисом. По факту оплаты формируется кассовый чек в соответствии с законодательством РФ.

7. Подтверждение, возврат и споры

• После отметки юриста о выполнении Клиент подтверждает заказ. Если Клиент не подтверждает и не открывает спор в течение 24 часов, заказ закрывается автоматически.
• В течение 14 дней после закрытия заказа Клиент вправе открыть спор, если услуга оказана ненадлежащим образом.
• Спор рассматривается Площадкой. По итогам возможен возврат денежных средств Клиенту через ЮKassa либо подтверждение оказания услуги.

8. Права и обязанности сторон

Клиент обязуется предоставлять достоверную информацию по заявке и не использовать сервис в противоправных целях. Исполнитель обязуется обеспечить работу Площадки и приём оплаты, привлекать к консультациям только квалифицированных юристов.

9. Ответственность и оговорка

Материалы и ответы, размещённые на Сайте, носят информационный характер и не являются юридической консультацией в значении, обязывающем Исполнителя, до момента оказания персональной услуги квалифицированным юристом. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Клиентом на основании общей информации Сайта.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на её условиях.

11. Реквизиты Исполнителя

• Самозанятый (НПД): Сусуркиев Абдул-Азиз Назирович
• ИНН: 060110369705
• ОГРН/ОГРНИП: —
• Адрес: Республика Ингушетия, с. Зязиков-Юрт
• E-mail: pravo.duolex@gmail.com
• Телефон: +7 962 333-19-09