Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «DuoLex» (https://duolex.ru). Оператором персональных данных является Сусуркиев Абдул-Азиз Назирович (ИНН 060110369705).

Используя Сайт, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя (ФИО), контактные данные: e-mail, номер телефона;
• идентификатор и имя пользователя Telegram (при входе через Telegram);
• содержание заявок и переписки в рамках оказания услуги;
• технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, cookies;
• данные о платежах (реквизиты карт мы не храним — их обрабатывает ЮKassa).

3. Цели обработки

• регистрация и идентификация пользователя;
• оказание услуг (передача заявки юристу, ведение заказа);
• приём оплаты и формирование кассовых чеков;
• направление уведомлений по заявкам;
• улучшение работы сервиса и обеспечение его безопасности.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора (Оферты), стороной которого является субъект.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги:

• ЮKassa (ООО «ЮMoney») — для приёма оплаты и формирования чеков;
• квалифицированным юристам Площадки — содержание заявки для её исполнения;
• провайдерам хостинга и хранилища файлов — для технического функционирования;
• сторонним автоматизированным сервисам — для подготовки предварительных ответов;
• Telegram — при использовании входа и уведомлений через мессенджер.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока использования сервиса и далее в сроки, установленные законодательством РФ. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на e-mail pravo.duolex@gmail.com.

8. Cookies

Сайт использует cookies для авторизации и корректной работы. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, при этом часть функций сервиса может стать недоступной.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа: шифрование чувствительных данных, разграничение доступа, передача данных по защищённому соединению (HTTPS).

10. Контакты оператора

• Самозанятый (НПД): Сусуркиев Абдул-Азиз Назирович
• E-mail: pravo.duolex@gmail.com
• Адрес: Республика Ингушетия, с. Зязиков-Юрт